1→共感とは、単なる同情ではなく、治療者が患者の内的世界で起こっている様々なことを、あたかも自分のもののように感知することをいう。
2→傾聴とは、患者の話を遮らないようにもっぱら聞く態度であり、そのこと自体が精神療法的な意味をもつ。
3→反映とは、相手の感情や情動に気づき、それを伝えていく技法である。
4→患者の心理的矛盾点を指摘することで、患者が自分自身の感情を理解したり、課題に気づいてもらうことを目的とした技法である。
5→開かれた質問 （open question） とは、「困っていることは何ですか」など、患者の返答にある程度の自由がある質問である。一方、閉じられた質問 （closed question）とは、「はい」か「いいえ」 で答えられるものである。
