1→Assertion（アサーション）とは、相手のことも尊重しながら自分の考えや意見を主張する、対人関係を円滑にするためのコミュニケーション能力のことである。
2→Grief work（グリーフワーク）とは、家族や友人との死別時に、残された者が受ける大きな悲しみと、その悲しみから立ち直るまでの一連の心のプロセスのことであり、がん患者の遺族が行うものである。
3→Validation（バリデーション）は、認知症の方の言動や行動を意味のあることと捉え、認め、受け入れながら支援をすることである。
4→Living will（リビングウィル）とは、患者が元気なうちに、延命措置などに対しての意思を記しておくことである。
5→Narrative approach（ナラティブアプローチ）とは、支援する際に、患者自身の語り（物語）を通して解決法を見出していくアプローチ方法である。
